Contratto per Licenze d’Uso del Software BoB App

Condizioni Generali di Contratto

Revisione del 18/06/2020

La Concedente, società operante anche nel settore informatico, è proprietaria dell’Applicazione BoB Cam App, Di qui in avanti anche BoB App, e dei codici di attivazione per l’uso della stessa. Il Licenziatario ha manifestato il proprio interesse a ricevere in licenza d’uso il programma sopracitato e le relative licenze, in quanto adatti alle proprie esigenze personali. Le parti, con il presente contratto, intendono regolare i termini e le condizioni di utilizzo del software. Tanto premesso, che costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto, le parti convengono e stipulano quanto segue:

1. Definizioni

1.1. Si intende per:

a) Servizio Software : Applicazione di telefonia mobile “BoB APP”;

b) Attivazione: attivazione del servizio attraverso la compilazione del form di registrazione on – line, all’indirizzo web www.bobcam.it;

c) Licenza : la licenza d’uso del servizio software

d) Canone : la licenza è disponibile nelle  tipologie: “Gratis”, “durata 2 anni” o “Durata 5 anni”, “Estensione durata” ,  ognuna delle quali è contraddistinta da uno specifico codice di attivazione.  I costi per le varie tipologie di licenze sono pubblicati all’indirizzo web www.bobcam.it e sono da corrispondere anticipatamente al momento dell’attivazione del servizio mediante la compilazione, da parte del cliente, del form disponibile sul medesimo sito web contenente i parametri ed i dettagli tecnici e il corrispettivo per la fruizione del servizio ed è dovuto esclusivamente per l’applicazione “BoB App”.  Per la sola tipologia “gratis” il servizio è erogato gratuitamente dalla concedente con le limitazioni previste alla pagina di attivazione del sito www.bobcam.it;

e) Concedente: BOB CAM s.r.l., con sede in Caserta (CE), Via Carlo Santagata, 48/A, Partita IVA 04475490613, soggetto erogatore del servizio disciplinato dalle presenti condizioni generali di servizio;

f) Servizi Accessori: servizi accessori alle licenze d’uso;

g) Licenziatario: di seguito denominato anche cliente o genericamente utente, colui che utilizza il servizio;

h) Partners: gli eventuali soggetti terzi a cui la concedente potrà trasferire talune fasi della fornitura del servizio e dei servizi accessori.

i) BOB Code: Bob Code è il codice QR che il Licenziatario può scaricare dal sito www.bobcam.it e stampare autonomamente (BoB Code Stampabile), assumendo su sé stesso ogni responsabilità relativa alla corretta stampa del codice stesso, oppure può acquistare dei codici già stampati e forniti dal Concedente (BoB Code). Il Licenziatario è comunque responsabile della corretta stampa dei codici sul supporto da lui scelto, del corretto posizionamento dei codici e dell’assenza – al momento dell’effettivo utilizzo in auto dell’app – di eventuali codici diversi da BOB Code posizionati in guisa da poter essere rilevati dal sistema creando una anomala situazione che potrebbe portare ad errori del sistema.

2. Oggetto

2.1 La concedente concede in licenza d’uso al licenziatario il software “BoB App”. La licenza d’uso viene concessa a titolo non esclusivo e non è trasferibile a terzi. Il licenziatario o cliente, resta l’unico responsabile della correttezza delle informazioni e, quindi, della scelta del programma.

2.2 Il servizio di fruizione del software è erogato dalla concedente con caratteristiche e prezzi corrispettivi descritti sul sito web www.bobcam.it e mette a disposizione dell’utente l’utilizzo dell’Applicazione BoB App per la durata prevista dal codice di attivazione acquistato ed utilizzato.

3. Conclusione ed efficacia del contratto

3.1 Il rapporto contrattuale si intende concluso con il pagamento anticipato di una o più licenze di attivazione di cui all’art. 1 co. 1 lett. c) al momento dell’attivazione del servizio e con l’accettazione dello stesso da parte della concedente, senza alcun obbligo di comunicazione ma dando seguito alle procedure di attivazione del servizio come indicate all’art. 2.

3.2. Non sarà possibile richiedere il rimborso dell’importo pagato per le licenze e di eventuali servizi accessori richiesti dal licenziatario.

4. Durata

4.1 Il rapporto contrattuale ha durata pari a quella del codice di attivazione acquistato, tale periodo decorre dal giorno del pagamento da parte del cliente del canone come specificato all’art. 1 co. 1 lett. C) per la fruizione del servizio “BoB App”, oppure in rispetto di altre eventuali scadenze indicate.

4.2 Il contratto può essere rinnovato dal cliente ad ogni scadenza tramite l’acquisto e l’utilizzo di una nuova licenza o estensione di licenza, o in alternativa Il rinnovo potrà anche essere effettuato seguendo le istruzioni che la concedente potrebbe provvedere a trasmettere a mezzo e – mail o tramite  sito web.

4.3 Non effettuando il pagamento del rinnovo il contratto si considererà terminato allo scadere del termine previsto.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1 Il servizio (art. 1 co. 1 lett. a) e b) potrà essere utilizzato previa pagamento del canone (Art.1 lett. d) nella versione “2 anni” o “5 anni” o anche tramite eventuali estensioni di durata previste.

5.2 Il pagamento sarà dovuto al momento dell’acquisto dei codici di attivazione come indicato dall’art. 4 co. 1.

5.3 Il pagamento del servizio sarà dovuto dal cliente in via anticipata dal momento dell’attivazione del servizio, mediante la compilazione del form disponibile all’indirizzo web www.bobcam.it.

5.4 Il cliente sarà tenuto a pagare il corrispettivo dei servizi accessori richiesti in base al listino pubblicato online, al momento stesso dell’acquisto.

5.5 Fermo quanto stabilito dai precedenti commi, il servizio terminerà automaticamente allo scadere del periodo di tempo previsto dalla licenza acquistata ed utilizzata.

6. Modifiche delle condizioni generali del Servizio

6.1 La concedente si riserva la facoltà di aggiornare in qualunque momento le specifiche tecniche del servizio e dei servizi accessori per migliorarne le prestazioni e le funzionalità. Ove la modifica comportasse nuove modalità di utilizzo degli stessi, queste verranno comunicate tramite lo stesso sito www.bobcam.it e consultabile all’interno del proprio software.

6.2 La concedente si riserva inoltre la facoltà di variare i prezzi del servizio e dei servizi accessori in qualsiasi momento per sopravvenuti aumenti dei costi di gestione pubblicando i nuovi listini sul sito ufficiale del servizio www.bobcam.it o comunicandoli direttamente all’utente. Con il pagamento del nuovo prezzo corrispettivo il licenziatario manifesterà la propria accettazione delle variazioni per comportamento concludente.

6.3 Qualora il licenziatario non intendesse accettare la modifica dei prezzi di cui al precedente comma 6.2, questi potrà recedere immediatamente dal servizio o dai servizi accessori dandone comunicazione alla concedente mediante lettera raccomandata A/R o a mezzo PEC (bobcam@pec.it) fermo restando il diritto della concedente di percepire il canone relativo al servizio e i compensi per i servizi accessori fino a quel momento prestati, con esclusione di ogni altra indennità.

7. Obblighi e responsabilità del Licenziatario

7.1 L’attivazione del software da parte del licenziatario non gli attribuisce alcun diritto sulle tecniche e procedure contenuti in esso che restano di proprietà della concedente e non possono essere utilizzate per scopi diversi da quelli indicati all’interno del sito ufficiale del servizio.

7.2 Ove i servizi accessori per poter essere eseguiti dalla concedente necessitino di dati inseriti dal licenziatario nel Software o trasmessi con altri mezzi (e – mail, fax, ecc.), il Licenziatario resta l’unico responsabile della veridicità dei dati inseriti o consegnati.

8. Obblighi della Concedente e garanzie

8.1 La concedente si impegna ad assicurare la continuità ed il livello qualitativo del servizio e dei servizi accessori come descritto nel sito www.bobcam.it salvo quanto previsto dai successivi artt. 9 e 10

8.2 La concedente garantisce che il software concesso in licenza è conforme alle caratteristiche tecniche e funzionali descritte nel sito ufficiale del servizio. La presente garanzia, condizionata al buon funzionamento dell’hardware del licenziatario ed al suo corretto uso, si riferisce esclusivamente ai difetti di funzionamento insiti nell’applicativo. Non si estende pertanto a malfunzionamenti dovuti all’errata utilizzazione e/o all’impiego atipico del software.

8.3 La concedente, nell’impegnarsi a mantenere il software oggetto del presente contratto di licenza in buono stato di manutenzione, garantisce che il servizio e i servizi accessori sono in grado di eseguire le operazioni e produrre i risultati illustrati al licenziatario il quale, con l’adesione al servizio ed ai servizi accessori, dichiara di esserne stato messo al corrente e che soddisfano le sue esigenze.

8.4 La concedente si impegna al mantenimento del software oggetto del presente contratto di licenza in condizioni tali da garantirne le funzionalità necessarie all’uso convenuto.

8.5 La Concedente garantisce che i “BOB Code Stampabili” sono perfettamente idonei ad interagire con la BOB App se – e solo se – correttamente stampati e posizionati, declinando ogni responsabilità per la corretta stampa degli stessi che viene eseguita dal Licenziatario che ne assume in proprio ogni conseguente rischio, viceversa, la responsabilità per la corretta stampa  dei BOB Code acquistati dal Licenziatario grava esclusivamente sul Concedente. La responsabilità del corretto utilizzo rimane sempre e comunque a carico del cliente utilizzatore, il quale è tenuto inoltre ad utilizzare sempre le versioni più aggiornate, disponibili sul sito, dell’applicazione e del relativo manuale di istruzioni.

9. Sospensioni del Servizio

9.1 La concedente non garantisce all’Utente la continuità del collegamento alla piattaforma software e, pertanto, non sarà in alcun modo responsabile per qualsivoglia disservizio tecnico che impedisca il collegamento alla piattaforma, o a singole pagine di esso e/o l’utilizzazione di una o più funzionalità del medesimo.

9.2 BoB Cam srl. declina ogni responsabilità per interruzioni del servizio e dei servizi accessori per cause imprevedibili, eccezionali e di forza maggiore quali attacchi hacker, guasti alle linee telefoniche, elettriche e/o alle reti nazionali o internazionali e/o agli apparati tecnici propri o di altri operatori necessari per il regolare funzionamento del servizio e non dipendenti da cattiva manutenzione imputabile alla concedente.

9.3 La concedente, qualora sospenda il servizio ed i servizi accessori per il verificarsi di una delle ipotesi di cui al precedente comma, non sarà tenuta al rimborso della quota del prezzo corrispettivo del servizio e dei servizi accessori corrispondente al periodo non goduto.

9.4 La concedente non sarà, in alcuna ipotesi, tenuta al pagamento di ulteriori indennità, neppure di carattere risarcitorio, relative a danni diretti od indiretti comunque subiti dal Licenziatario o da terzi in dipendenza dell’uso o dal mancato uso del servizio e dei servizi accessori.

9.5 All’uopo l’utente prende atto e dichiara che non avrà nulla a che pretendere nei confronti di BoB Cam srl in caso di disservizi che dovessero compromettere l’accesso alla piattaforma o la sua corretta e completa funzionalità.

10. Restituzione dei dati

10.1 Il Cliente potrà decidere di chiedere la cancellazione dei dati forniti dal cliente sul sito www.bobcam.it e direttamente conservati dalla BoB Cam srl.

11. Esclusione di responsabilità per danni indiretti

11.1 In nessun caso BOB CAM s.r.l. o i suoi fornitori saranno responsabili per i danni (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, interruzione dell’attività, perdita delle informazioni archiviate o altre perdite economiche) derivanti dall’uso del software o da attacchi hacker, anche nel caso in cui BOB CAM s.r.l. sia stata avvertita della possibilità di tali danni, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge. In ogni caso, la responsabilità di BoB Cam srl ai sensi del presente contratto, sarà limitata ad un importo corrispondente a quello effettivamente pagato tramite il sito, che le parti predeterminano a titolo di clausola penale.

12. Forza maggiore

12.1 Nessuna delle parti sarà responsabile del mancato adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni previste nel rapporto contrattuale qualora la causa sia un evento al di fuori del suo controllo, non prevedibile e non evitabile. Ai fini della presente clausola e senza che l’elencazione che segue possa considerarsi esaustiva, un evento di forza maggiore includerà: guerre dichiarate e non, cataclismi naturali, esplosioni, incendi e distruzioni boicottaggi, scioperi e serrate di ogni genere atti dell’Autorità legittimi o meno, epidemie.

12.2 Qualora si verifichi un evento di forza maggiore, la parte che ne subisce le conseguenze rendendosi inadempiente, informerà immediatamente per iscritto l’altra parte del verificarsi di tale evento.

12.3 Per l’intero periodo in cui l’evento di forza maggiore o i suoi effetti permarranno, la parte inadempiente non sarà considerata responsabile per la sua incapacità di eseguire le obbligazioni la cui esecuzione è impedita dall’evento di forza maggiore, fermo restando che dette obbligazioni verranno adempiute non appena possibile e dopo il venir meno dell’evento di forza maggiore.

13. Clausola di riservatezza

13.1 Il licenziatario si obbliga a mantenere riservati gli aspetti tecnici e le soluzioni adottate nel servizio e nei servizi accessori anche per particolari personalizzazioni adottate nei suoi confronti.

13.2 La concedente si obbliga ad attuare tutte le misure necessarie a garantire la sicurezza dei dati previste dal d. lgs. nº 196/03 – Codice in materia di protezione dei dati personali nella fornitura del servizio e dei servizi accessori, come disciplinato nel successivo art. 13.

14. Privacy

14.1. I dati personali forniti dal cliente a BoB Cam srl sono tutelati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 relativo alla protezione dei dati personali (“GDPR”). Il titolare del trattamento dei dati è BoB Cam srl.

14.2 Il conferimento di tutti i dati inerenti al presente contratto è strettamente collegato all’esecuzione del rapporto per cui l’eventuale mancato consenso porterà all’impossibilità di esecuzione del rapporto contrattuale.

14.3 BoB Cam srl. non vende, né affitta, né concede in prestito a terze parti, i propri elenchi di utenti e i relativi dati.

15. Clausola risolutiva espressa

15.1 Impregiudicato ogni altro diritto della concedente, qualsiasi inadempimento, anche di scarsa importanza, da parte del licenziatario alle obbligazioni di cui agli di cui agli artt. 5 e 7 del presente contratto ne comporterà l’immediata risoluzione di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c. c., fatto salvo il diritto al risarcimento di ogni ulteriore danno.

15.2 Il rapporto contrattuale si risolverà di diritto per fatto e colpa del licenziatario, se la concedente dichiarerà a mezzo lettera raccomandata A.R. o PEC, che intende avvalersi della presente clausola.

15.3 Il rapporto contrattuale si risolverà di diritto per fatto e colpa della concedente, se il licenziatario dichiarerà a mezzo lettera raccomandata A.R. o altro valido mezzo che intende avvalersi della presente clausola, nel caso di violazione, da parte della concedente dell’obbligo di cui all’art. 13 co. 2.

15.4 La dichiarazione di cui ai commi precedenti produrrà effetto dalla data di ricevimento della relativa comunicazione.

16. Clausola di Salvaguardia

16.1 La concedente si riserva la facoltà di modificare unilateralmente ognuna delle clausole del presente contratto a suo insindacabile giudizio. Se entro il termine di giorni 30 dall’effettuazione di tali modifiche non saranno fatte pervenire osservazioni sulle stesse o non verrà data disdetta del servizio, le modifiche si riterranno accettate.

17. Legge Applicabile e foro Competente

Qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le parti relativamente all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, sarà deferita al giudizio di un collegio arbitrale composto di tre arbitri, di cui i primi due nominati da ciascuna delle parti. Il terzo membro del collegio arbitrale, al quale spetta di diritto la presidenza del collegio medesimo sarà nominato dai primi due arbitri o in difetto dal Presidente del Tribunale di Santa Maria Capua Vetere. Il Collegio procederà in via rituale e secondo diritto ed emetterà lodo avente efficacia esecutiva, entro 90 giorni dal proprio insediamento.

18. Clausola di rinvio

18.1 Le presenti condizioni contrattuali del servizio e la richiesta disciplinano il rapporto di fornitura del servizio, della attivazione e dei servizi accessori.

18.2 In caso di contrasto tra le disposizioni delle presenti condizioni generali del servizio e le disposizioni specifiche riportate nella richiesta prevarranno queste ultime.

18.3 Con l’adesione al servizio l’utente accetta le clausole del presente condizioni generali del servizio e della richiesta di adesione al servizio e dà atto di averne preso visione.

18.4 Il presente contratto è regolato dalla Legge italiana. Per tutto quanto non previsto dal presente contratto, si rinvia alle disposizioni contenute nel Codice Civile e nelle leggi speciali.

La conferma dell’ordine sulla pagina web www.bobcam.it predisposta equivale alla dichiarazione espressa ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c. c., di avere preso visione delle clausole contenute negli articoli qui di seguito indicati: art. 5 – Prezzi e modalità di pagamento; art. 7 – Obblighi e responsabilità del licenziatario; art. 9 – Sospensioni del servizio; art. 10 – Esclusione di responsabilità per danni indiretti; art. 11 – Forza maggiore; art. 12 – Clausola di riservatezza; art. 14 – Clausola risolutiva espressa; art. 15 – Clausola di salvaguardia; art. 16 – Clausola contrattuale di mediazione; art.17 – Clausola di rinvio; art.18